Znáte ten příběh, jak Španělé objevili Kostariku? A co že to má společného s podnikáním a krizovým řízením? Víc, než si myslíte.

Kostarika, neboli Costa Rica, čili v češtině „Bohaté pobřeží“, byla pojmenována nadšenou posádkou Krištofa Kolumba při jeho čtvrté business výpravě, když se jim v dálce na obzoru při západu slunce začalo objevovat zlatě zářící pobřeží nové pevniny.

Objevitelské mise byly vždy podnikatelským záměrem a každá posádka tak byla de facto týmem se zaměstnaneckými akciemi na podíl z výtěžku a jejich kapitán byl CEO se vším všudy. Nehledě pak na investory doma, kteří plavbu financovali.

Nová země za oceánem znamenala nový trh, kde námořníci pohádkově bohatli a vraceli se domů s kapsami plnými zlata. Není proto divu, že Kolumbus a jeho posádka uvěřili, že neznámé zářící pobřeží v dálce je z ryzího zlata!

Dokážete si představit radost těchto podnikatelů? Celé pobřeží z ryzího zlata! Na dosah ruky! Tak brzo a téměř bez práce! O takové „hokejce“ v business plánu ani nesnili! O to silnější bylo jejich zklamání, když se později ukázalo, že místo ze zlata je celé pobřeží ze slídy. Au. To jsou taky ty chvíle, kdy na lodích a ve firmách propukávají vzpoury.
 
Každá firma vzniká s vizí bohatého „pobřeží Kostariky“. Pokud se startup dostane tak daleko, že skutečně dopluje až k „horám ze slídy místo zlata“ a nepotopí se při první bouřce na moři, pak musí ustát jeden z prvních inflexních bodů, které rozhodují o jeho bytí a nebytí. 

Inflexní bod v podnikání je reality-check, kdy původní business oportunita změnila formu a je třeba ji znovu objevit a vydobýt. Je to ta chvíle, kdy jeden výrobce hotelového rezervačního systému krachuje, zatímco druhý zjišťuje, že věznice jsou ještě lepší business než hotely. Host jako host, konkurence žádná a marže vysoké.

Včas rozpoznat a ustát inflexní bod v podnikání je těžká věc. Nejde jen o management, který většinou už tuší, že není všechno zlato, co se třpytí, ale je třeba zvládnout posádku a její „odbory“, nebo investory, kteří mohou jakoukoliv změnu v plánu vnímat jako nové riziko.

Pokud nejste zrovna startup, pak inflexní bod většinou přichází těsně před vypršením vaší expirační lhůty. V takovém případě jsou často vaši zaměstnanci vašimi největšími nepřáteli (hned po vás samotných) a firma přechází pod krizové řízení, kdy musíte ustát balanc a agilně se přizpůsobit novým podmínkám. 

Co tehdy udělali Španělé? Tehdy to ještě zvládli. Klasická conquista, business s otroky a tak. Hory ze zlata sice neobjevili, ale akcionáři byli určitě velmi spokojeni.

A co vy? Už jste objevili svou „Kostariku“? Jaké to bylo?

Většina podnikatelů své firmy zakládá na sice promyšlené, ale zároveň také velmi iracionální víře ve svůj hustěkrutopřísežný produkt  - ne na základě detailního business plánu. 

Dává to smysl, protože na začátku podnikání vám z principu chybí data.  Údaje z jiných firem jsou pro vás pouze ilustrační a nic vám neřeknou o tom, jak a kudy to půjde zrovna vám. Pokud byste si vše racionálně a objektivně promysleli, spočítali a zhodnotili všechna rizika, tak by vám to v excelu nevyšlo a raději byste se šli zaměstnat.

Jako začínající firmě vám stačí jednoduchý game plan, jenže jak vaše businessová kolečka začnou chytat trakci a váš business se začíná posouvat dopředu, musíte se s ním posouvat a růst i vy. 

Přestáváte být one-man show v obyváku a začínáte mít zodpovědnost za jiné, ať již jsou to vaši zaměstnanci nebo investoři.

Zjednodušeně řečeno, pokud se svou firmou plujete sám a v bezpečném dosahu pevniny, nepotřebujete business plán a stačí vám vaše intuice a schopnost improvizace. Jakmile však na svou palubu začnete nabírat posádku a budete chtíti vyplout na oceán, tak se bez detailního business plánu neobejdete.

Vydali byste se přeplout oceán bez kompasu, logu a mapy? Bez plánu trasy, odpovídajícím způsobem rozpočítaných zásob, exit variant a jen tak podle okamžité intuice? Pro cachtání na Orlíku to stačí, pro přeplavbu moře a na oceán už ne.

Business plán není jen optimistická a v hezkých barvách vyvedená formalita pro investory, ale je to hlavně zodpovědně rozplánovaná trasa plavby vaší firmy přes oceán tak, abyste pak nezůstali trčet uprostřed ničeho s prázdnou ledničkou, proraženým trupem a bez pitné vody. Což se stejně stane, ale to je zase jiný příběh ;-)

Bez rozplánovaných milníků a metriky vaší plavby nejen že riskujete životy sebe a ostatních, ale taky jen těžko za dlouhé plavby nadopujete sebe i umdlévající posádku endorfiny z právě dosaženého milníku. 

Business plán není pro vás rigidní bible, ale vodítko pro hospodaření se zdroji, pro udržení směru a pro backup varianty. Jen díky business plánu můžete ve správnou chvíli říct, že „costa rica“ je od nás už jen 100nm na 125°.