Každá firma se čas od času stane obětí svého úspěchu. Nová křesla jsou pohodlná a designový interiér je lepší, než šedivý exteriér. Svou bitvu jsme vyhráli a jsme šampiony, na které je konkurence krátká, tak si to přece zasloužíme!
Zabijácký instinkt, díky kterému jsme dříve vyhrávali bitvy o zákazníka, se pomalu vytratil, a z obávaných tygrů džungle se staly nafrněné perské kočičky.
Sice to nikdy neřekneme nahlas, ale z našeho chování je zjevné, že zákazník už pro nás není tak důležitý, protože jich teď přece máme hodně. Na detailech už taky tak moc nezáleží, vždyť jsme "kingové" a ve čtyři jdeme s klukama z obchodního na tenis - zítra je taky den.
Konkurence je pro nás tématem k pobavení a nejčastější argument vrcholového vedení na její adresu je pohrdavý úšklebek s dovětkem „oni to neumí“.
Falešný pocit stability a provozní slepota vás táhne dolů. Dělá vás zranitelnými. Čas od času je proto výhodné podívat se na svou firmu, její kondici a kontext jinýma očima a odpovědět si na otázky:
Tento kondiční test firmy je zaměřen na vaši obchodní praxi, konkurenci, marketing, delivery, měřitelnost, péči o klienta a schopnosti týmu, který za tím vším u vás dnes stojí. Jedná se o důležitý „reality check“, který by si každá firma měla průběžně sama ordinovat. Důležitý je zde nezaujatý pohled zvenčí.
Kondiční test firmy je o vaší reálné praxi, ne o teorii ve směrnicích, které už nikdo nedodržuje, nebo o výročních zprávách na motivy Hanse Christiana Andersena, kde v přesvědčivých tabulkách dobro vítězí nad zlem a pak jdou děti spát.
Kondiční test nastaví vaší firmě neúprosné zrcadlo pravdy a odpoví vám na otázku, zda je vaše firma pořád ještě ve střehu a můžete si s ní troufnout expandovat na nová bojiště, nebo je její pověstná agilita a důsledný tah na branku již jen nostalgickým filmem pro pamětníky.
Zabijácký instinkt, díky kterému jsme dříve vyhrávali bitvy o zákazníka, se pomalu vytratil, a z obávaných tygrů džungle se staly nafrněné perské kočičky.
Sice to nikdy neřekneme nahlas, ale z našeho chování je zjevné, že zákazník už pro nás není tak důležitý, protože jich teď přece máme hodně. Na detailech už taky tak moc nezáleží, vždyť jsme "kingové" a ve čtyři jdeme s klukama z obchodního na tenis - zítra je taky den.
Konkurence je pro nás tématem k pobavení a nejčastější argument vrcholového vedení na její adresu je pohrdavý úšklebek s dovětkem „oni to neumí“.
Falešný pocit stability a provozní slepota vás táhne dolů. Dělá vás zranitelnými. Čas od času je proto výhodné podívat se na svou firmu, její kondici a kontext jinýma očima a odpovědět si na otázky:
- Je má firma připravena ustát případnou krizi a aktivně přepnout do sprintu? Nebo už "zparchantěla"?
- Jsou správní lidé na správných místech? Nebo se za ty roky změnili a zpohodlněli?
- Jsem připraven včas rozpoznat změny a reagovat na ně? Nebo jsem již na pokraji pádu a jen o tom ještě nevím?
Tento kondiční test firmy je zaměřen na vaši obchodní praxi, konkurenci, marketing, delivery, měřitelnost, péči o klienta a schopnosti týmu, který za tím vším u vás dnes stojí. Jedná se o důležitý „reality check“, který by si každá firma měla průběžně sama ordinovat. Důležitý je zde nezaujatý pohled zvenčí.
Kondiční test firmy je o vaší reálné praxi, ne o teorii ve směrnicích, které už nikdo nedodržuje, nebo o výročních zprávách na motivy Hanse Christiana Andersena, kde v přesvědčivých tabulkách dobro vítězí nad zlem a pak jdou děti spát.
Kondiční test nastaví vaší firmě neúprosné zrcadlo pravdy a odpoví vám na otázku, zda je vaše firma pořád ještě ve střehu a můžete si s ní troufnout expandovat na nová bojiště, nebo je její pověstná agilita a důsledný tah na branku již jen nostalgickým filmem pro pamětníky.
RSS Feed
